Да, возможно. Для этого необходимо связаться с оператором через онлайн чат помощи на нашем сайте и в нем обсудить детали обмена. Мы привлечем дополнительные резервы для совершения вашей операции. Также вы можете воспользоваться обменом по нашим контактам в мессенджерах telegram или jabber. Актуальные контакты указаны в разделе "Контакты" на нашем сайте.

К сожалению, в данном случае мы не сможем вернуть ваши средства. Пожалуйста, будьте внимательны при заполнении реквизитов.

Если вы уже оплатили заявку, то отказаться от обмена нельзя. Вы можете сделать обратную операцию обмена, но в этом случае все комиссии нашего сервиса будут покрыты за счет клиента. 

Для минимизации вероятности двойного использования средств, любая транзакция должна получить подтверждения. Для получения подтверждений владельцу кошелька ничего делать не нужно. Система Вitcoin автоматически генерирует подтверждения в течение некоторого времени. Рекомендуем использовать приоритетную комиссию при отправке средств.

Заявка может быть отклонена в следующих случаях: 
- Вы не произвели оплату в течение 15 минут с момента оформления заявки; 
- Вы перечислили неправильную сумму и система не видит ваш платеж; 
- Вы указали некорректные реквизиты, по которым мы не можем произвести оплату. 

Обмены электронных валют мгновенны. Время перевода криптовалют зависит от подтверждений сети, обычно занимает 5-30 минут после отправки. Не забудьте указать приоритетную комиссию при отправке средств на наш кошелек, чем быстрее транзакция подтвердится - тем быстрее мы сможем завершить обмен.

Мы работаем семь дней в неделю, с 9.00 до 23.00 по Московскому времени, но это не значит, что мы не примем вашу заявку в 23.05, так как мы работаем до последнего клиента :)

Все операции в обменном пункте AudiA6 проводятся в автоматическом режиме под контролем операторов. 
1.Перейдите в раздел "Обмен", а затем выберите направление обмена в столбце “Отдаете” и столбце “Получаете”.
2.Заполните все реквизиты и нажмите на кнопку “Перейти к обмену”. 
3.Проверьте правильность Ваших реквизитов и нажмите на кнопку “Перейти к оплате”. В своей платежной системе проверьте правильность кошелька сервиса AudiA6 и комментарий к переводу (в случае необходимости). Вам необходимо совершить оплату в течении 15 минут для верной фиксации курса. Также сообщение о статусе заявки придет на контактный email. Если по каким-либо причинам вы не успели произвести оплату в заданный период времени, то отпишите оператору для решения проблемы. 
4. После успешной операции обмена, пожалуйста, оставьте свой отзыв о нашем сервисе AudiA6. 

AudiA6 предлагает автоматический обмен интернет-банкингов, электронных валют, криптовалюты и фиатных денег.